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El Indecopi monitorea “chatbots” de más de 30 empresas para constatar su funcionamiento y atención a los consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-10-22)
El Indecopi monitoreó los canales de atención digitales o “chatbots” de 32 empresas que operan en el mercado nacional, con la finalidad de conocer su funcionamiento, qué tipo de información o atención brindan a los ...
Indecopi fiscaliza establecimientos comerciales para que no discriminen a las personas
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-11-12)
En su firme labor para prevenir actos de discriminación, el Indecopi realizó 14 fiscalizaciones en establecimientos comerciales de alcance nacional para verificar que los consumidores no se vean afectados en sus derechos ...
El Indecopi capacitó a ciudadanos consumidores y proveedores de Lambayeque sobre el uso e importancia del Libro de Reclamaciones
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-08-24)
Más de 200 personas, entre consumidores, proveedores de bienes y servicios y público en general, fueron capacitadas por el equipo de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque (ORI-Lambayeque) sobre el uso correcto del ...
El Indecopi reconoce buenas prácticas a favor de los consumidores impulsadas este año por empresas e instituciones a nivel nacional
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-10-19)
Un total de dieciocho (18) buenas prácticas, implementadas por instituciones públicas, privadas y empresas a nivel nacional, fueron galardonadas en la octava edición del premio ‘Primero, Los Clientes’, iniciativa de la ...
Consumidores reportaron problemas en los sectores comercio, industria, financiero y seguros durante las fiestas navideñas del 2020
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-12-20)
El Centro Especial de Monitoreo del Indecopi (CEMI) recibió un total de 9233 reportes y consultas de los consumidores durante las fiestas navideñas del 2020, debido a problemas que afrontaron en los sectores Comercio e ...
Presidenta del Indecopi: Incremento del registro de nuevas variedades vegetales en el Perú beneficia a consumidores y genera más puestos de trabajo
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-08-20)
La presidenta ejecutiva del Indecopi, Hania Pérez de Cuéllar, destacó que al cumplirse 10 años de adhesión del Perú al Convenio de la Unión Internacional para la Protección de las Obtenciones Vegetales (UPOV), se ha ...
El Indecopi ordenó a tres cadenas de farmacias adecuar sus estrategias comerciales para que vendan medicamentos genéricos por unidad en sus establecimientos en beneficio de los consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-09-29)
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi, en segunda y última instancia administrativa, confirmó las resoluciones emitidas por la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) y ...
Indecopi buscará que se indemnice a consumidores víctimas del aniego en San Juan de Lurigancho
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-09-15)
Durante la Décimo Primera Sesión Extraordinaria del Consejo Nacional de Protección del Consumidor, el Indecopi solicitó con carácter de urgencia convocar a una sesión para tomar acciones ante el aniego de San Juan de ...
El Indecopi supervisa a las empresas que participan en el “Cyber Days” para verificar descuentos ofrecidos a los consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-11-15)
El Indecopi ha iniciado la verificación de los procesos de venta, de los descuentos y de las promociones que las empresas ofrecen a los consumidores durante la campaña denominada Cyber Days, que va desde hoy hasta el 17 ...
El Indecopi acerca sus servicios a los emprendedores y consumidores de la Región Áncash para contribuir con su reactivación económica
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-11-19)
Con el objetivo de contribuir con la reactivación económica de las Mypes, emprendedores y ciudadanía en general de la Región Áncash, Julián Palacín Gutiérrez, presidente ejecutivo del Indecopi, reafirmó su compromiso para ...