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Balance del Estado de la Protección de los Consumidores en 2017 Más de dos millones de ciudadanos se beneficiaron con actividades de educación y orientación, respecto a los derechos de los consumidores, por parte de las entidades públicas que conforman el Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor
(Indecopi, 2018-11-21)
El Indecopi presentó hoy, la séptima edición del “Informe Anual Sobre el Estado de la Protección de los Consumidores”, que informa las acciones realizadas por las entidades públicas involucradas con la protección de los ...
Se potencia el Libro de Reclamaciones para permitir también las conciliaciones entre proveedores y consumidores
(Indecopi, 2017-05-29)
En el marco del Decreto Legislativo N° 1308, que busca simplificar los procedimientos sobre protección al consumidor, el Indecopi efectuó una serie de modificaciones al Reglamento del Libro de Reclamaciones. El objetivo ...
Política Nacional de Protección del Consumidor
(2017-03-15)
Programa de entrevistas. José Purizaca, conductor de nuestro espacio, entrevista a Ángela Sevilla, funcionaria de la CC2. Se brinda información de la Política y el Plan de Protección al Consumidor y materias afines.
El Indecopi suscribe convenios con sus pares de Argentina en materia de protección al consumidor y libre competencia en beneficio de la ciudadanía
(Indecopi, 2017-09-21)
En el marco de la realización del VII Foro Internacional de Protección al Consumidor (FIPC) y del XI Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), el presidente del Consejo Directivo ...
Las siete entidades públicas encargadas de atender casos de protección al consumidor presentaron el ‘Mapa de Consumo’ que sirve para identificar cuál de estas resuelve el reclamo o denuncia
(Indecopi, 2018-02-22)
El Consejo Nacional de Protección del Consumidor, presidido por el Indecopi, lanzó en beneficio de la ciudadanía el ‘Mapa de Consumo’, herramienta que informa de manera simple y gráfica acerca de las siete entidades públicas ...
Mañana se inicia la primera hackathon del Indecopi para la creación de herramientas digitales que solucionen problemas de consumidores
(Indecopi, 2018-03-16)
Con la participación de más de 130 innovadores tecnológicos, diseñadores web, estudiantes de tecnologías de la información y/o computación, el Indecopi realiza desde mañana sábado 17 hasta el domingo 18 de marzo, la primera ...
Balance 2017 Las 26 Oficinas Regionales del Indecopi (ORI) resolvieron más de 28 400 reclamos sobre protección al consumidor superando así en 99% la estadística del año anterior
(Indecopi, 2018-02-21)
Durante el año 2017, las áreas de protección al consumidor de las 26 Oficinas Regionales del Indecopi (ORI) lograron solucionar de una manera más rápida y eficaz los reclamos y denuncias interpuestas por los ciudadanos, ...
El Indecopi inició el programa de Ronda de Exposiciones Regionales "Indecopi por el Perú" para promover acciones que contribuyen al desarrollo económico del país
(Indecopi, 2018-01-25)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), ha iniciado en la Región Tacna su primer programa de Ronda de Exposiciones Regionales "Indecopi ...
Escuela Indecopi-Compal capacita a funcionarios internacionales en mecanismos alternativos de resolución de conflictos de consumo
(Indecopi, 2018-04-24)
El Indecopi inauguró el IV Programa de Formación Especializada en Protección al Consumidor: “Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos de Consumo”, que reúne en Lima a más de treinta funcionarios especializados ...
Primera etapa del Programa ‘Indecopi Digital’ permitió a la ciudadanía ahorrar más de 8 millones de soles con servicios eficientes, rápidos y amigables
(Indecopi, 2018-05-08)
Un impacto positivo de 8,1 millones de soles tuvo la primera etapa del Programa ‘Indecopi Digital’, puesto en marcha desde el 2016, con la finalidad de brindar servicios eficientes y rápidos a los ciudadanos. Así, la ...