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El Indecopi exhorta a las empresas de transporte aéreo respetar derecho de los consumidores a endosar o postergar pasajes
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-09-15)
El presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, exhortó a las empresas que brindan el servicio de transporte aéreo de pasajeros, cumplan con lo que dispone el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ...
Multan a Real Plaza y Oechsle por intervención indebida del personal de seguridad, lo que causó el fallecimiento de un ciudadano
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-09-30)
La Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi multó con S/237,820 (51.7 unidades impositivas tributarias) a las empresas Real Plaza y Oechsle por el accionar indebido del personal de seguridad que contrataron y ...
El Indecopi ordena a Tottus disculparse con mujer que fue discriminada por su identidad sexual
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-01-26)
‘Hiperbodega Precio Uno’, cadena de la empresa Hipermercados Tottus S.A., discriminó a una mujer transexual al impedirle de manera injustificada el ingreso a uno de sus locales, vulnerando el Código de Protección y Defensa ...
El Indecopi confirma multa de S/ 64 416 a Empresa de Transportes y Turismo Challenger S.A. por cláusulas abusivas y otras afectaciones a sus pasajeros
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-09-21)
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi confirmó, en última instancia administrativa, la decisión de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Chimbote que halló responsable ...
El Indecopi inicia procedimiento sancionador contra One Entertaiment por conciertos de Gun’s N’ Roses y Kiss
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-03-18)
La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi anunció el inicio de un procedimiento administrativo sancionador contra la empresa ONE ENTERTAIMENT, por presuntamente infringir el Código ...
Indecopi ordena a Innova Schools devolver cuota de ingreso y matrícula a madre de familia tras cambiar modalidad presencial a virtual
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2021-12-17)
La Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi ordenó a Colegios Peruanos S.A. (Innova Schools) devolver a una madre de familia el dinero pagado por cuota de ingreso y matrícula de su menor hijo, debido a que el ...
Inician procedimiento sancionador contra Scotiabank y COBPERÚ por humillar a usuario durante llamada de cobranza
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-07-08)
Tras recibir la denuncia de un usuario quien habría sido víctima de humillación y burla durante una llamada de cobranza, en alusión a su condición de salud y su imposibilidad de cumplir con una deuda, la Comisión de ...
Poder Judicial resolvió que la empresa San Fernando etiquetó indebidamente ocho productos de consumo masivo
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-10-21)
El Poder Judicial le dio la razón al Indecopi y confirmó la sanción que le impuso a la empresa San Fernando, en primera y segunda instancia, por no cumplir con señalar el nombre completo de ocho de sus productos en la cara ...
Indecopi: Usuarios tendrán la opción de ser asistidos por personas cuando empresas brinden atención mediante bots
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, 2022-11-09)
Tras la promulgación de la Ley N°31601, que modificó el artículo 1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, los proveedores deben ofrecer a los consumidores la opción de ser atendidos por una persona cuando brinden ...