Protección al Consumidor

Permanent URI for this collection

Browse

Recent Submissions

Now showing 1 - 5 of 6
  • Item
    Libro de Reclamaciones
    (2020-06) Rivera La Rosa, Miguel Fernando; Indecopi. Escuela Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual
    Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en la Charla “Libro de Reclamaciones”
  • Item
    Compras Seguras por Internet
    (2020-06) Llanos Navarro, Rocío de Lily; Indecopi. Escuela Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual
    Transcripción escrita de la exposición oral desarrollada en la videoconferencia “Compras Seguras por Internet”
  • Item
    Guía de consultas más frecuentes en el estado de emergencia por el COVID-19 (Coronavirus)
    (2020-05) Indecopi. Autoridad Nacional de Protección al Consumidor
    Guía de consultas mas frecuentes en: Comercio - Eventos; Transporte; Educación; Publicidad
  • Item
    Guía Práctica sobre Reclama Virtual
    (2019-10) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
    ¿Qué es RECLAMA VIRTUAL? Es una herramienta digital desarrollada con el propósito de facilitar a la ciudadanía el registro de reclamos de consumo a nivel nacional desde la Internet, los 365 días del año, las 24 horas del día.
  • Item
    Al Colegio con el Indecopi 2020
    (2019-10) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
    En el marco de la campaña "Al Colegio con el Indecopi 2020" hemos elaborado este documento digital para recordar a los padres de familia los principales derechos que tienen en la contratación de servicios con instituciones educativas privadas.