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https://hdl.handle.net/11724/4111

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Browsing Audios by Subject "Protección al consumidor"

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    Libro de reclamaciones
    (Indecopi, 2011-05-05) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI
    Anahí Chávez, funcionaria de la Comisión de Protección al Consumidor explicó las características que debe tener el Libro de Reclamaciones, para que todas aquellas personas que tienen un negocio abierto al público puedan implementarlo.
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    Pasajeros varados de Peruavian Airlines pueden endosar pasajes
    (Indecopi, 2011-08-23) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI
    Anahí Chávez, funcionaria de la Comisión de Protección al Consumidor indicó que los pasajeros varados por la cancelación de vuelos de Peruvian Airlines, serán trasladados a otras aerolíneas sin pagar adicionales. Los consumidores pueden absolver sus preguntas en las oficinas regionales del INDECOPI en provincias y en el aeropuerto de Lima.