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El Indecopi a través de la PCM propone cambios al Código de Protección y Defensa del Consumidor para evitar mensajes o llamadas telefónicas no solicitadas y sin autorización previa
(Indecopi, 2018-02-05)
El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, a través de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), propuso la modificación del artículo 58° del Código de Protección y Defensa del ...
La Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi multó en primera instancia a seis colegios particulares de Lima porque dispusieron medidas no permitidas por la ley para el cobro de pensiones
(Indecopi, 2017-12-11)
La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi sancionó, en primera instancia, a seis colegios particulares de Lima por aplicar medidas no permitidas por la ley para el cobro de las pensiones de enseñanza. ...
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi confirmó responsabilidad de una pollería de Piura por discriminar a una persona indigente
(Indecopi, 2019-05-09)
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi, en segunda y última instancia administrativa, halló responsabilidad del Restaurante Pollería La Chinita E.I.R.L. de Piura, por haber incurrido ...
Indecopi: ¿Qué debes hacer si el bus al que subiste no respeta el medio pasaje?
(Indecopi, 2019-05-13)
Las empresas que brindan el servicio de transporte público de pasajeros en el ámbito urbano e interurbano del país están obligadas a respetar el cobro del medio pasaje, el cual no podrá exceder del 50 % del precio del ...
El Indecopi realizó supervisión preventiva a casas de empeño para identificar posibles afectaciones a los consumidores
(Indecopi, 2019-07-17)
La Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF) del Indecopi inició una supervisión preventiva a las casas de empeño, con la finalidad de comprobar el cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor y ...
El Indecopi sancionó en primera instancia a la Empresa de Transportes Vía Costa Express S.R.L. y a la Empresa de Transportes Turismo Huaral por no ofrecer un servicio idóneo a los pasajeros
(Indecopi, 2019-05-20)
La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi con sede en Chimbote sancionó, en primera instancia administrativa, a dos empresas de transportes que ofrecen sus servicios en esta localidad debido a que incumplieron el ...
Poder Judicial ordenó a Uber Perú S.A. que implemente el Libro de Reclamaciones en su aplicación
(Indecopi, 2019-05-14)
La Quinta Sala Contencioso Administrativa de Lima rechazó la medida cautelar solicitada por Uber Perú S.A. y le ordenó implementar el Libro de Reclamaciones en su aplicativo móvil, pues considera a dicha empresa como un ...
La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi sancionó, en primera instancia, a diversas agencias de viaje y turismo por utilizar métodos comerciales agresivos o engañosos
(Indecopi, 2019-06-04)
La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi, luego de una investigación de oficio, sancionó en primera instancia a las empresas Travel Card S.A.C., Grupo Terra Grata S.A.C., Neomundo International S.A.C. ...
El Indecopi informó ante la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores del Estado del Congreso de la República que entre mayo de 2014 y abril de 2018 impuso 563 sanciones a 44 aerolíneas de transporte de pasajeros
(Indecopi, 2018-06-05)
Durante su participación en la sesión extraordinaria convocada por la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores del Estado (CODECO) del Congreso de la República, el Indecopi informó que de acuerdo con el ...
El Indecopi supervisa que las aerolíneas cumplan con brindar trato preferente a las gestantes, niñas, niños, adultos mayores y personas con discapacidad, en sus módulos de atención ubicados en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez
(Indecopi, 2018-05-24)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en el marco de su constante labor de monitoreo del mercado, supervisó a proveedores del servicio de transporte ...