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Recomendaciones en tus compras por Internet
(2017-03-27)
Programa de entrevistas. Karol Contreras, conductora de nuestro espacio entrevista a Annie Cortijo, representante del SAC, para hablarnos de las compras por Internet, la obligación de los proveedores de informar el stop ...
El libro de reclamaciones
(2017-01-23)
Programa de entrevistas conducido por Karol Contreras. Entrevista a Daniel Saldarriaga, especialista del SAC, quien da detalles sobre el libro de reclamaciones, dirigido al consumidor y el proveedor.
Consultas de redes sociales
(2017-01-10)
Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en mala atención, alimentos, libro de reclamaciones, cambio de condiciones de servicios
El Indecopi sigue en su décima semana de fiscalizaciones a proveedores para que respeten derecho a la información de los consumidores y atiendan sus reclamos
(Indecopi, 2017-04-19)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en el marco del estado de emergencia por el fenómeno ‘El Niño Costero’, sigue monitoreando a los proveedores ...
El Indecopi recuerda que consumidores deben consignar el número de su DNI en los reclamos
(Indecopi, 2017-03-01)
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) recuerda a los consumidores que, para que los reclamos registrados en el Libro de Reclamaciones sean considerados como presentados, deben consignar el número de su ...
Consultas de redes sociales
(2017-01-10)
Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en libro de reclamaciones, servicio turístico, cobros indebidos
Consultas de redes sociales
(2017-03-22)
Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en servicios de transporte, libro de reclamaciones, garantía de productos, recargos injustificables