El libro de reclamaciones
Author
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI
Date
2017-01-23Subject
Consumidor ; Productos ; Servicios ; Reclamo ; Queja ; Libro de ReclamacionesCollections
Abstract
Programa de entrevistas conducido por Karol Contreras. Entrevista a Daniel Saldarriaga, especialista del SAC, quien da detalles sobre el libro de reclamaciones, dirigido al consumidor y el proveedor.
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