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Insatisfacción en el servicio y el libro de reclamaciones - awajun
(2016-09-02)
Dos amigos van a cambiar el aceite de un camión y el mecánico genera un desperfecto en su unidad.
Servicios de parqueo vehicular y el libro de reclamaciones - shipibo
(2016-09-02)
En un estacionamiento, el propietario de un vehículo sufre el robo de sus pertenencias.
Discriminación en el consumo
(2016-09-01)
Una maestra acude con un grupo de niños con habilidades diferentes a un centro comercial.
Derechos del consumidor
(2016-08-02)
Dos amigas conversan en un supermercado y compran un producto que estaba en oferta.
Spots Decálogo del consumidor - Versión Castellano
(Indecopi, 2013)
Spots de audio para dar a conocer los diez (10) consejos del decálogo del consumidor del Indecopi en castellano y en siete (7) lenguas originarias del Perú: Quechua sureño, quechua ayacuchano, awajun, kichua lamista, ...
Garantía de productos
(2016-08-03)
Emilia compra una lavadora que al primer uso empieza a sufrir una serie de desperfectos ¿Qué hacer?
Compra de productos
(2016-08-04)
Dos amigas te recuerdan los pasos que debes considerar al momento de comprar un producto.
Libro de reclamaciones
(2016-07-26)
En un estacionamiento, el propietario de un vehículo sufre el robo de sus pertenencias.
El Consumidor y sus derechos
(2016-08-04)
Dos amigas se encuentran e inician un juego de memoria.
Servicios de piscinas
(2016-08-01)
Una piscina está próxima a abrir sus puertas al público