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El Indecopi recomienda a los ciudadanos usar de forma responsable las tarjetas de crédito y evitar sobrendeudarse
(Indecopi, 2016-07-05)
En estas Fiestas Patrias, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recomienda a los consumidores peruanos usar de forma responsable las tarjetas de crédito, ...
Establecimientos comerciales peruanos que ofrecen productos o servicios por Internet deben contar con el Libro de Reclamaciones en su página web
(Indecopi, 2016-07-06)
Ante la cercanía de las Fiestas Patrias y del feriado largo, fechas en las que aumenta la adquisición de productos y el contrato de servicios, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la ...
Oficina del Indecopi en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez atenderá a consumidores ante cualquier eventualidad en feriado de Fiestas Patrias
(Indecopi, 2016-07-27)
El Indecopi, a través de su oficina ubicada en el Aeropuerto Jorge Chávez, única en el mundo, cuenta con personal especializado y con líneas de atención de reclamos permanentes e ininterrumpidas (las 24 horas, los 365 días ...
Bancos y el libro de reclamaciones - aymara
(2016-09-01)
En un banco, un consumidor muestra el procedimiento a seguir frente a un inconveniente con el proveedor.
El etiquetado de productos - Quechua
(2016-09-01)
Dos amigos, Raúl y Víctor se encuentran en un restaurante, piden una gaseosa y este producto no cuenta con la información mínima en el etiquetado. ¿Qué pasará?
Establecimientos abiertos al público
(2016-07-26)
En una discoteca, varios amigos se divierten poniendo en riesgo su salud.
Publicidad no deseada
(2016-08-04)
En una tranquila mañana de domingo el Sr. Dulanto recibe una llamada inesperada.
Servicios de salud
(2016-07-26)
El doctor Román y Petter conversan sobre la venta de un medicamento.
El Indecopi sanciona a entidades financieras que emitieron tarjetas de crédito que no fueron solicitadas por los consumidores
(Indecopi, 2016-08-26)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha sancionado a diversas entidades financieras que entregaron tarjetas de crédito sin contar con la debida ...
APEC: Vicepresidenta Mercedes Aráoz resalta importancia de la autorregulación publicitaria para facilitar el comercio
(Indecopi, 2016-08-22)
Teniendo como premisa que la publicidad es una herramienta fundamental para empoderar a las personas en la defensa de sus derechos como consumidores, el Indecopi, la CONAR y ANDA, llevan a cabo el “Seminario de intercambio ...