Se potencia el Libro de Reclamaciones para permitir también las conciliaciones entre proveedores y consumidores
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Date
2017-05-29
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Indecopi
Abstract
En el marco del Decreto Legislativo N° 1308, que busca simplificar los procedimientos sobre protección al consumidor, el Indecopi efectuó una serie de modificaciones al Reglamento del Libro de Reclamaciones. El objetivo es convertir a esta importante herramienta en un mecanismo más eficaz y expeditivo a favor de la solución directa de los conflictos entre proveedores y consumidores, mediante acuerdos conciliatorios.
Description
Keywords
DL 1308, Procedimiento, Protección al consumidor, Reglamento, Libro de Reclamaciones