#Balance 2021 El Indecopi resolvió más de 112 mil reclamos de consumo de la ciudadanía a nivel nacional en un promedio de 16 días
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Date
2022-01-27
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Publisher
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
Abstract
Los ciudadanos de todo el país lograron resolver 112 500 reclamos de consumo ante el Indecopi, durante el año 2021, en un promedio de 16 días hábiles. La cifra representa un incremento del 19.37% respecto del 2020. Asimismo, con la política de colocar al ciudadano al centro de sus servicios, la institución implementó mejoras para que las personas realicen sus trámites de manera virtual, para prevenir contagios.
Description
Keywords
Balance anual, Atención al ciudadano