Balance 2017 Con la aprobación de una Política y Plan Nacional y las mejoras en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Indecopi logró mejorar la atención de reclamos y denuncias de los ciudadanos en el 2017
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Date
2018-01-26
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Publisher
Indecopi
Abstract
Por primera vez en la historia del país, los consumidores vieron fortalecidos sus derechos en el 2017, con la aprobación de dos documentos clave: la Política de Protección y Defensa del Consumidor y el Plan Nacional de Protección al Consumidor, los cuales han permitido mejoras sustanciales en el respeto de los derechos de los ciudadanos como consumidores y a su vez promover una corriente de atención de calidad a los clientes por parte de los proveedores.
Description
Keywords
Política, Protección y Defensa del Consumidor, Plan Nacional de Protección al Consumidor, Balance 2017, Consumidores