El Indecopi sancionó a Telefónica por no solucionar reclamos sobre su servicio ‘Movistar Play’
dc.contributor.editor | Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Oficina de Promoción y Difusión | en_US |
dc.date.accessioned | 2023-10-25T23:56:55Z | |
dc.date.available | 2023-10-25T23:56:55Z | |
dc.date.issued | 2022-12-02 | |
dc.description.abstract | En segunda y última instancia, la Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi, determinó que Telefónica infringió el Código de Protección y Defensa del Consumidor al no atender cuatro reclamos presentados por un usuario en su Libro de Reclamaciones sobre el servicio ‘Movistar Play’, y confirmó la multa de S/46,000 (10 UIT) que le impuso el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor N°1. | en_US |
dc.format | application/pdf | en_US |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11724/9575 | |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.publisher | Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual | en_US |
dc.publisher.country | PE | en_US |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
dc.source | Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI | en_US |
dc.source | Repositorio INDECOPI | en_US |
dc.subject | Sanción | en_US |
dc.subject | Telefónica | en_US |
dc.subject | Infracción | en_US |
dc.subject | Reclamos | en_US |
dc.subject | Movistar Play | en_US |
dc.subject.ocde | 5.08.00 -- Comunicación, Medios de comunicación | en_US |
dc.title | El Indecopi sancionó a Telefónica por no solucionar reclamos sobre su servicio ‘Movistar Play’ | en_US |
dc.type | info:eu-repo/semantics/other | en_US |
dc.type.other | Nota de prensa | en_US |
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