‘¡Ya lo sabes!’ Indecopi: ¿Qué hacer si una empresa no responde el reclamo que el consumidor dejó en el Libro de Reclamaciones?
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Date
2019-09-11
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Indecopi
Abstract
El Libro de Reclamaciones es una herramienta que facilita la solución de los reclamos o quejas entre proveedores y consumidores de forma rápida y segura. Pero ¿qué sucede si la empresa proveedora no responde el reclamo que el consumidor registró o si este no está de acuerdo con la respuesta dada?
Description
Keywords
Libro de Reclamaciones, Microprograma, Ya lo sabes