Recent Submissions

  • Libro de Reclamaciones 

    Rivera La Rosa, Miguel Fernando (2020-06)
    Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en la Charla “Libro de Reclamaciones”
  • Compras Seguras por Internet 

    Llanos Navarro, Rocío de Lily (2020-06)
    Transcripción escrita de la exposición oral desarrollada en la videoconferencia “Compras Seguras por Internet”
  • Guía de consultas más frecuentes en el estado de emergencia por el COVID-19 (Coronavirus) 

    Indecopi. Autoridad Nacional de Protección al Consumidor (2020-05)
    Guía de consultas mas frecuentes en: Comercio - Eventos; Transporte; Educación; Publicidad
  • Guía Práctica sobre Reclama Virtual 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (2019-10)
    ¿Qué es RECLAMA VIRTUAL? Es una herramienta digital desarrollada con el propósito de facilitar a la ciudadanía el registro de reclamos de consumo a nivel nacional desde la Internet, los 365 días del año, las 24 horas del día.
  • Al Colegio con el Indecopi 2020 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (2019-10)
    En el marco de la campaña "Al Colegio con el Indecopi 2020" hemos elaborado este documento digital para recordar a los padres de familia los principales derechos que tienen en la contratación de servicios con instituciones ...
  • Derechos del consumidor 

    Nava, Carlos (dibujo); Villa, Pedro (diagramación); Escalante, Vilma (voz); Díaz, Angélica (voz); Elescano, Frank (voz); Valdivia, Noelia (voz en off) (Indecopi, 2006-06)
    Comic sobre los derechos del consumidor