• Agencia de viajes y el proveedor 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-25)
      Coco y su amiga en una agencia de viajes desean acceder a una promoción de un viaje al Caribe.
    • Atención preferente 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
      Una pareja de esposos con discapacidad física deciden ir al cine, lo que no saben es que el establecimiento no cuenta con una infraestructura adecuada.
    • Cumplimiento de las condiciones pactadas 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
      Una señora intenta viajar en temporada de fiestas y esa respuesta le da el proveedor.
    • Discriminación en el consumo 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
      Una pareja homosexual reserva una habitación en un hospedaje, pero son rechazados en el establecimiento.
    • Garantía de productos 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
      En una tienda, un consumidor desea cambiar una camisa con fallas en su fabricación.
    • Postergación del pasaje aéreo 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-03)
      En el aeropuerto, una clienta decide transferir su pasaje aéreo pero la atención no es la adecuada.
    • El proveedor y lo ofrecido al consumidor 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-25)
      En el gimnasio, un cliente desea salir de viaje y requiere separar un mes de su suscripción.
    • El reclamo 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
      Una indignada señora reclama a los medios de comunicación sobre el hallazgo de gusanos en un cereal en barra.
    • Servicios de transporte aéreo 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-25)
      En el aeropuerto, un consumidor está próximo a abordar el avión, en ese momento le informan que su asiento ya fue vendido.
    • Servicios educativos 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-26)
      La hija de Rogelio ingresó a una universidad privada pero el servicio no es lo que esperaba.