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HP Inc. Perú retira del mercado más de 1,400 baterías de computadoras notebook de las marcas HP y Compaq
(Indecopi, 2016-06-28)
La empresa HP Inc. Perú S.R.L. informó, de manera voluntaria, a la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, el retiro de más de 1,400 baterías de computadoras notebook de las marcas HP y Compaq, comercializadas ...
Consumidores ya pueden acceder al arbitraje de consumo, tras lanzamiento oficial de este nuevo sistema de solución de conflictos en el Indecopi
(Indecopi, 2016-07-26)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) pone al servicio de los consumidores peruanos el Sistema de Arbitraje de Consumo (Sisac), como una nueva alternativa ...
El Indecopi sanciona en primera instancia a Loop Eventos Perú por no presentar al artista DJ Tiesto en el concierto “Creamfields 10 años”
(Indecopi, 2017-02-20)
Mediante Resolución N° 8-2017/CC3 la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi, encargada de resolver procedimientos de oficio (es decir, por iniciativa de la autoridad) sancionó en primera instancia a la ...
El Indecopi recomienda a los ciudadanos usar de forma responsable las tarjetas de crédito y evitar sobrendeudarse
(Indecopi, 2016-07-05)
En estas Fiestas Patrias, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recomienda a los consumidores peruanos usar de forma responsable las tarjetas de crédito, ...
Establecimientos comerciales peruanos que ofrecen productos o servicios por Internet deben contar con el Libro de Reclamaciones en su página web
(Indecopi, 2016-07-06)
Ante la cercanía de las Fiestas Patrias y del feriado largo, fechas en las que aumenta la adquisición de productos y el contrato de servicios, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la ...
Oficina del Indecopi en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez atenderá a consumidores ante cualquier eventualidad en feriado de Fiestas Patrias
(Indecopi, 2016-07-27)
El Indecopi, a través de su oficina ubicada en el Aeropuerto Jorge Chávez, única en el mundo, cuenta con personal especializado y con líneas de atención de reclamos permanentes e ininterrumpidas (las 24 horas, los 365 días ...
El Indecopi sanciona a entidades financieras que emitieron tarjetas de crédito que no fueron solicitadas por los consumidores
(Indecopi, 2016-08-26)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha sancionado a diversas entidades financieras que entregaron tarjetas de crédito sin contar con la debida ...
APEC: Vicepresidenta Mercedes Aráoz resalta importancia de la autorregulación publicitaria para facilitar el comercio
(Indecopi, 2016-08-22)
Teniendo como premisa que la publicidad es una herramienta fundamental para empoderar a las personas en la defensa de sus derechos como consumidores, el Indecopi, la CONAR y ANDA, llevan a cabo el “Seminario de intercambio ...
El Indecopi recomienda a los consumidores hacer buen uso de la gratificación de Fiestas Patrias y ser responsables con sus finanzas
(Indecopi, 2016-07-08)
Ante la cercanía de las Fiestas Patrias y el pago de la gratificación, muchos establecimientos comerciales lanzan innumerables ofertas. Ante este panorama, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección ...
En el marco del plan piloto, los consumidores de Lima, Huarochirí, Yauyos y Cañete ya pueden optar por el arbitraje de consumo para solucionar sus problemas con proveedores
(Indecopi, 2016-09-09)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informa a la ciudadanía el inicio de atención de solicitudes de Arbitraje de Consumo en 32 distritos de Lima, ...