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En el “Día Mundial del Turismo”, el Indecopi brinda recomendaciones a los consumidores a fin de evitarles contratiempos en sus relaciones de consumo
(Indecopi, 2018-09-26)
Al celebrarse el “Día Mundial del Turismo” el día de mañana, jueves 27 de setiembre, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recuerda a los consumidores ...
Entre 2011 y 2018, la Oficina Regional del Indecopi en Arequipa, a través de su Comisión de Protección al Consumidor, ha impuesto 2 604 sanciones a 883 proveedores que infringieron los derechos de consumidores. Así, les impuso multas ascendentes a 4 015.6 UIT (unidades impositivas tributarias). Estos resultados se dieron en el marco de la labor que realiza la institución a favor de la protección al consumidor, la cual implica acciones de fiscalización y supervisión, asesorías, así como la atención de reclamos y denuncias, entre otras.
(Indecopi, 2018-12-12)
Entre 2011 y 2018, la Oficina Regional del Indecopi en Arequipa, a través de su Comisión de Protección al Consumidor, ha impuesto 2 604 sanciones a 883 proveedores que infringieron los derechos de consumidores. Así, les ...
Derechos de consumidores que usan plataformas digitales para contratar servicios de hospedaje están amparados por el Código de Protección y Defensa del Consumidor
(Indecopi, 2018-09-24)
Los usuarios de comercio electrónico turístico con enfoque de economía colaborativa no están desprotegidos, refirió Wendy Ledesma, Directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi (DPC), tras ...
El Indecopi recuerda que el redondeo de precios es a favor del consumidor para pagos en efectivo
(Indecopi, 2018-11-16)
Ante la disposición del Banco Central de Reserva (BCR) de retirar de circulación, desde el 01 de enero del 2019, la moneda de 5 céntimos, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi ...
A través del microprograma ‘Ya lo sabes’ el Indecopi ofrece recomendaciones para realizar compras seguras por Internet
(Indecopi, 2018-12-11)
Faltan pocos días para celebrar la Navidad y muchos peruanos están planificando comprar regalos, productos para decorar la casa, entre otros, aprovechando las ofertas que se lanzan en esta fecha. Una alternativa es comprar ...
El Indecopi pone a disposición el número 999 273 647 en el aplicativo de WhatsApp para que reporten llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos de proveedores que ofrecen productos y servicios sin su consentimiento
(Indecopi, 2018-12-07)
El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, con el fin de facilitar el reporte de métodos comerciales agresivos de proveedores que ofrecen productos y servicios sin el previo consentimiento ...
Pobladores con discapacidad del Vraem fueron capacitados por el Indecopi sobre sus derechos como consumidores para que sepan cómo proceder ante posibles actos de discriminación en el consumo
(Indecopi, 2018-12-10)
Como parte de su labor proactiva a favor de la inclusión social, especialistas de la Oficina Regional del Indecopi en el Vraem (ORI Vraem) ofrecieron una charla a más de cien pobladores con discapacidad, en la que brindaron ...
Acciones para la inclusión: El Indecopi difunde derechos de los consumidores a los habitantes de la isla Iquitos, en el Río Amazonas
(Iquitos, 2018-12-21)
El Indecopi continúa con sus acciones a favor de la inclusión social de los habitantes de las zonas más alejadas del país. En esa línea, personal de la Oficina Regional en Loreto (ORI-Loreto) llegó a la isla Iquitos, ubicada ...
El Perú cuenta con herramientas de autorregulación y buenas prácticas en materia de Protección al Consumidor que protegen y otorgan beneficios a los consumidores
(Indecopi, 2018-10-19)
La Directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi, Wendy Ledesma, expuso los resultados de la evaluación del estado situacional de autorregulación y buenas prácticas de los países que forman ...
El Indecopi recuerda a organizadores de fiestas por el Día de la Canción Criolla y Halloween que deben cumplir con todo lo que ofrecen a los consumidores
(Indecopi, 2018-10-19)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor y, ante la proximidad de las celebraciones del ...