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  Lineamientos sobre Protección al Consumidor 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (2019-12-30)

  La Sala Especializada en Protección al Consumidor, con la colaboración de todos los órganos resolutivos de protección al consumidor del Indecopi, ha elaborado el documento denominado “Lineamientos sobre Protección al ...
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  Lineamientos sobre Protección al Consumidor, 2019 

  Cerrón Baldeón, Liliana Alcira; Sánchez Fonseca, Cecilia Violeta; Alfaro Ramos, Clelia María; De La Cruz Muñoz, María Estela; Escalante Cano, Liz Patricia; Salas Valderrama, Rodolfo Alejandro; Chumbe Fernández, Sandra Vanessa; Sotomayor del Carpio, Carla Rosana; Tolentino Pardo, David Renzo (Indecopi, 2019-09)

  La Sala Especializada en Protección al Consumidor, con la colaboración de todos los órganos resolutivos de protección al consumidor del Indecopi, ha elaborado el documento denominado “Lineamientos sobre Protección al ...
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  R. Nº 165-2018-INDECOPI/COD Designan miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 1 

  Presidencia del Consejo Directivo, INDECOPI (2018-09-19)

  Abstract 1
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  R. Nº 157-2018-INDECOPI/COD Designan miembro de la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Norte 

  Presidencia del Consejo Directivo, INDECOPI (2018-09-19)

  Abstract 1
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  D.L. Nº 1390 Decreto Legislativo que modifica la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor 

  Presidencia de la República (2018-09-05)

  Abstract 1
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  R. N° 039-2018-INDECOPI/COD Aprueban Directiva N° 004-2018/DIR-CODINDECOPI que modifica el numeral 4.3 Calificación de la denuncia, de la Directiva N° 006-2017/DIR-COD-INDECOPI 

  Presidencia del Consejo Directivo, INDECOPI (2018-03-02)

  Abstract 1
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  Mapa de Consumo - Indecopi / Osiptel / Osinergmin / Sunass / Ositran / Superintendencia de Banca, Seguros y AFP / Susalud 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI; Otros (2018-02-22)

  Informa de manera simple y gráfica acerca de las siete entidades públicas encargadas de atender casos de protección al consumidor, para que los usuarios conozcan cuál de estas es la que debe atender sus consultas, reclamos ...
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  Guía Día del Amor y la Amistad 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2018-02)

  Esta guía digital recopila consejos relacionados a las promociones, etiquetado de productos y aspectos relevantes de diversos servicios que suelen ofrecerse en esta fecha. Léela, toma nota y compártela en tus redes sociales.
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  De Vuelta al Colegio 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2018-02)

  En el marco de la Campaña “Al Colegio con el Indecopi 2018”, hemos elaborado este documento digital para recordar a los padres de familia los principales consejos que deben tener en cuenta durante la temporada de compra ...
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  Guía para compra segura de entradas al mundial 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2018-01)

  Busca guiar y asesorar a los aficionados peruanos sobre los riesgos a los que se enfrentan al adquirir las entradas de la Copa Mundial de la FIFA, de forma no autorizada.
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  R.M. Nº 010-2018-PCM Disponen la publicación del proyecto de Decreto Supremo que aprueba el Reglamento que promueve y regula la implementación voluntaria de programas y productos de cumplimiento normativo en materia de protección al consumidor y publicidad comercial 

  Presidencia del Consejo de Ministros, PCM (2018-01-26)

  Abstract 1
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  R.164-2017-INDECOPI-COD Aceptan renuncia de Directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (DPC) del INDECOPI 

  Presidencia del Consejo Directivo, INDECOPI (2017-09-24)

  Abstract 1
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  R.S Nº 135-2017-PCM Designan Vocal de la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual del INDECOPI 

  Presidencia del Consejo de Ministros, PCM (2017-09-05)

  Abstract 1
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  Guía para el Consumidor en caso de Emergencia 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2016)

  Guía para el consumidor en caso de emergencia
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  Informe Anual sobre el Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú, 2016 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (2017)

  Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (en adelante, Autoridad) presenta la sexta edición del “Informe Anual Sobre el Estado de la Protección de los Consumidores” correspondiente al año 2016, ...
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  R. N° 3167-2016/SPC-INDECOPI 

  Sala Especializada en Protección al Consumidor, INDECOPI (2017-07-06)

  Abstract 1
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  R. Nº 467-2017/ILN-CPC Aprueban la sumilla de la Resolución N° 189-2015/ILN-CPC, mediante la cual se determinó responsabilidad y se sancionó a Villa Club S.A. 

  Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Comisión de Procedimientos Concursales. Sede Lima Norte (2017-06-23)

  Abstract 1
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  R. Nº 099-2017-INDECOPI/COD Designan Secretaria Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 de la Sede Central 

  Presidencia del Consejo Directivo, INDECOPI (2017-06-01)

  Abstract 1
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  R.M. N° 137-2017-PCM Designan representante alterno del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento ante el Consejo Nacional de Protección del Consumidor 

  Presidencia del Consejo de Ministros, PCM (2017-05-23)

  Abstract 1
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  R. Nº 077-2017-INDECOPI/COD Aprueban Directiva Nº 007-2017/DIRCOD- INDECOPI denominada “Directiva que regula la delegación de facultades de difusión y educación en materia de protección al consumidor previsto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor” 

  Presidencia del Consejo de Directivo, INDECOPI (2017-05-04)

  Abstract 1

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