• Consultas de redes sociales 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2017-05-19)
      Nuestro conductor, José Carlos Bellota, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en tarjetas de crédito, entidades financieras, servicios educativos, cobros excesivos.
    • Consultas de redes sociales 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2017-05-26)
      Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en entidades financieras, mala atención, tarjetas de crédito, cobros indebidos y compras online
    • Consultas de redes sociales 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2017-06-01)
      Nuestra conductora, Ceida Rosell, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en garantía de productos y servicios, publicidad engañosa, centros educativos, bancos y medio pasaje
    • Consultas de redes sociales 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2017-06-23)
      Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en compras online, mala atención, servicios educativos, bancos, e incumplimiento de servicios.
    • Consultas de redes sociales 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2017-03-22)
      Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en servicios de transporte, libro de reclamaciones, garantía de productos, recargos injustificables
    • Consume informado: Conoce qué productos lácteos contienen más nutrientes 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Oficina de Promoción y Difusión (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-05-10)
      Con el propósito de informar a la ciudadanía, de manera clara y sencilla, sobre el contenido nutricional de las leches y mezclas lácteas compuestas, el Indecopi presenta la guía ‘¿Qué consumes?’, un amigable documento que ...
    • Consumer Protection 

      Baca Oneto, Víctor (2013-08)
      Consumer defense and protection has gone beyond schemas, how can a legislation of this nature deal with consumer contracts or abusive clauses? How many questions have been raised by a consumer legislation that “dared,” for ...
    • Consumidor informado 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
      Una clienta es encuestada y gana un premio por ser la mejor consumidora del día.
    • Consumidor informado 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
      En una tienda, dos chicas se van de compras y eligen sus prendas al azar.
    • El Consumidor y sus derechos 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
      Dos amigas se encuentran e inician un juego de memoria.
    • Consumidores conocerán qué artefactos energéticos son más eficientes en el consumo de energía antes de comprarlos, gracias a la entrada en vigencia del etiquetado de eficiencia energética desde este 07 de abril 

      Gerencia de Promoción y Difusión, INDECOPI (Indecopi, 2018-04-05)
      El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD), recuerda a la ciudadanía que desde el ...
    • Los consumidores deben revisar el rotulado de los bloqueadores solares que emplean 

      Gerencia de Promoción y Difusión, Indecopi (Indecopi, 2017-02-10)
      Los rayos solares son bienvenidos en verano; sin embargo, la radiación solar provoca daños severos a la piel: desde las clásicas insolaciones hasta el temido cáncer. Por eso, es importante protegernos usando bloqueador ...
    • Consumidores reportaron problemas en los sectores comercio, industria, financiero y seguros durante las fiestas navideñas del 2020 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Oficina de Promoción y Difusión (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-12-20)
      El Centro Especial de Monitoreo del Indecopi (CEMI) recibió un total de 9233 reportes y consultas de los consumidores durante las fiestas navideñas del 2020, debido a problemas que afrontaron en los sectores Comercio e ...
    • Consumidores reportaron problemas en los sectores comercio, industria, financiero y seguros durante las fiestas navideñas del 2020 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Oficina de Promoción y Difusión (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-12-20)
      “El Indecopi reconoce el valor de recurso humano para lograr sus objetivos institucionales en beneficio de la ciudadanía”, expresó el presidente del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, al referirse a la implementación del ...
    • Los consumidores tienen derecho a transferir o postergar pasajes en cualquier medio de transporte nacional 

      Gerencia de Promoción y Difusión, Indecopi (Indecopi, 2016-12-12)
      En el marco de la campaña informativa Navidad 2016, el Indecopi recuerda que las personas que viajan dentro del país, usando cualquier modalidad de transporte (terrestre, aéreo, lacustre o fluvial), tienen el derecho a ...
    • Consumidores y proveedores del Mercado Mayorista de Moshoqueque, en Chiclayo, fueron orientados sobre sus derechos y obligaciones en materia de consumo 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi, 2020-02-07)
      Consumidores y proveedores que acuden al mercado mayorista de Moshoqueque fueron orientados sobre sus derechos y obligaciones por funcionarios de la Oficina Regional del Indecopi en Lambayeque (ORI-Lambayeque). La orientación ...
    • Consumidores ya pueden acceder al arbitraje de consumo, tras lanzamiento oficial de este nuevo sistema de solución de conflictos en el Indecopi 

      Gerencia de Promoción y Difusión, Indecopi (Indecopi, 2016-07-26)
      El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) pone al servicio de los consumidores peruanos el Sistema de Arbitraje de Consumo (Sisac), como una nueva alternativa ...
    • Contribución económica de las industrias culturales basadas en derechos de autor en el Perú 

      Morales Saravia, Rosa; Solórzano, Raúl; Távara, José; Villanueva, Eduardo (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPIOrganización Mundial de la Propiedad Intelectual, OMPI |, 2009-07)
      El documento da a conocer el lugar y el papel que las Industrias Basadas en Derecho de Autor (IBDA) tienen en la creación de valor agregado, del empleo, en los flujos de comercio, y su contribución a la economía peruana.
    • Convocan a Asociaciones de Consumidores para que integren Consejo Nacional de Protección del Consumidor 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Oficina de Promoción y Difusión (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-07-14)
      Con el propósito de representar la voz ciudadana ante el Consejo Nacional de Protección del Consumidor y plantear diversas problemáticas que los afectan como consumidores, el Indecopi, en su rol de entidad rectora del ...
    • La cooperación Sur-Sur y la cooperación triangular para el acceso a la información y los conocimientos, el apoyo a la innovación y la transferencia de tecnología 

      Indecopi; Chávez Urbina, Sara; Hurtado Magán, Giovana (Indecopi, 2015-09)
      Presenta las exposiciones y contenido de la Reunión interregional de expertos internacionales sobre el intercambio de conocimientos y experiencias que impulsa la innovación en los países en desarrollo y los países menos ...