Spot Adulto Urbano

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https://hdl.handle.net/11724/5244

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Browsing Spot Adulto Urbano by Subject "Libro de Reclamaciones"

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    Agencia de viajes y el proveedor
    (2016-07-25) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    Coco y su amiga en una agencia de viajes desean acceder a una promoción de un viaje al Caribe.
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    Atención preferente
    (2016-08-04) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    Una pareja de esposos con discapacidad física deciden ir al cine, lo que no saben es que el establecimiento no cuenta con una infraestructura adecuada.
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    Cumplimiento de las condiciones pactadas
    (2016-08-04) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    Una señora intenta viajar en temporada de fiestas y esa respuesta le da el proveedor.
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    Discriminación en el consumo
    (2016-08-02) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    Una pareja homosexual reserva una habitación en un hospedaje, pero son rechazados en el establecimiento.
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    Garantía de productos
    (2016-08-02) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    En una tienda, un consumidor desea cambiar una camisa con fallas en su fabricación.
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    Postergación del pasaje aéreo
    (2016-08-03) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    En el aeropuerto, una clienta decide transferir su pasaje aéreo pero la atención no es la adecuada.
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    El proveedor y lo ofrecido al consumidor
    (2016-07-25) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    En el gimnasio, un cliente desea salir de viaje y requiere separar un mes de su suscripción.
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    El reclamo
    (2016-08-02) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    Una indignada señora reclama a los medios de comunicación sobre el hallazgo de gusanos en un cereal en barra.
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    Servicios de transporte aéreo
    (2016-07-25) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    En el aeropuerto, un consumidor está próximo a abordar el avión, en ese momento le informan que su asiento ya fue vendido.
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    Servicios educativos
    (2016-07-26) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi
    La hija de Rogelio ingresó a una universidad privada pero el servicio no es lo que esperaba.