La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi confirmó sanción a Crediscotia Financiera S.A. por discriminar a cliente, al negarle atención preferencial a pesar de que llevaba a su hijo en brazos
Publisher
IndecopiDate
2020-08-04Subject
Sanción ; Crediscotia Financiera S.A. ; Discriminación ; Atención preferencialCollections
- Notas de Prensa [3337]
Abstract
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi, en segunda y última instancia administrativa, confirmó la sanción de 30 UIT impuesta a Crediscotia Financiera S.A., por haber incurrido en actos de discriminación. Ello, tras verificar que cuando un consumidor, con niño en brazos, se disponía a utilizar la ventanilla preferencial, el personal de la entidad se lo impidió, informándole que solo las mujeres con niños en brazos podían ser atendidas en tal lugar, sin existir razones objetivas y justificadas al respecto, vulnerando los artículos 1° numeral 1.1. literal d) y 38° del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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