El Indecopi supervisó que empresas de transporte aéreo nacional del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez cumplan con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor
Author(s)
Gerencia de Promoción y Difusión, INDECOPI
Publisher
IndecopiDate
2018-12-03Subject
Supervisión ; Empresas ; Transporte aéreo ; Aeropuerto Internacional Jorge Chávez ; Código de Protección y Defensa del ConsumidorCollections
- Notas de Prensa [3337]
Abstract
En el marco de su constante labor de monitoreo en el sector aéreo, para garantizar un servicio que respete los derechos de los consumidores, el Indecopi supervisó a cinco empresas que cubren rutas nacionales y con counter ubicado en la zona de preembarque del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, para verificar si cumplían con las siguientes obligaciones señaladas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor: ofrecer trato preferente, contar con el libro de reclamaciones así como exhibir el aviso respectivo, y cumplir con el deber de información e idoneidad en la zona de preembarque.
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