| dc.contributor.author | Gerencia de Promoción y Difusión, INDECOPI | |
| dc.creator | Gerencia de Promoción y Difusión, INDECOPI | |
| dc.date.accessioned | 2018-01-26T19:09:49Z | |
| dc.date.available | 2018-01-26T19:09:49Z | |
| dc.date.issued | 2018-01-26 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11724/6076 | |
| dc.description.abstract | Por primera vez en la historia del país, los consumidores vieron fortalecidos sus derechos en el 2017, con la aprobación de dos documentos clave: la Política de Protección y Defensa del Consumidor y el Plan Nacional de Protección al Consumidor, los cuales han permitido mejoras sustanciales en el respeto de los derechos de los ciudadanos como consumidores y a su vez promover una corriente de atención de calidad a los clientes por parte de los proveedores. | es_PE |
| dc.format | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Indecopi | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.source | Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI | es_PE |
| dc.source | Repositorio INDECOPI | es_PE |
| dc.subject | Política | es_PE |
| dc.subject | Protección y Defensa del Consumidor | es_PE |
| dc.subject | Plan Nacional de Protección al Consumidor | es_PE |
| dc.subject | Balance 2017 | es_PE |
| dc.subject | Consumidores | es_PE |
| dc.title | Balance 2017 Con la aprobación de una Política y Plan Nacional y las mejoras en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Indecopi logró mejorar la atención de reclamos y denuncias de los ciudadanos en el 2017 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/other | es_PE |
| dc.type.other | Nota de prensa | es_PE |
