Envíos recientes

  • Seguro vehicular 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
    Una pareja se entera que le robaron el carro y deciden llamar a la aseguradora.
  • Atención preferente 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
    Una pareja de esposos con discapacidad física deciden ir al cine, lo que no saben es que el establecimiento no cuenta con una infraestructura adecuada.
  • Pasaje Universitario 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-03)
    En la combi un joven universitario tiene problemas al momento de pagar el medio pasaje.
  • Postergación del pasaje aéreo 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-03)
    En el aeropuerto, una clienta decide transferir su pasaje aéreo pero la atención no es la adecuada.
  • Cumplimiento de las condiciones pactadas 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
    Una señora intenta viajar en temporada de fiestas y esa respuesta le da el proveedor.
  • Balanzas calibradas 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-03)
    Un consumidor va al mercado a comprar pescado, pero ocurre un problema con la balanza.
  • El reclamo 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
    Una indignada señora reclama a los medios de comunicación sobre el hallazgo de gusanos en un cereal en barra.
  • Discriminación en el consumo 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
    Una pareja homosexual reserva una habitación en un hospedaje, pero son rechazados en el establecimiento.
  • Agencia de viajes y el proveedor 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-25)
    Coco y su amiga en una agencia de viajes desean acceder a una promoción de un viaje al Caribe.
  • El proveedor y lo ofrecido al consumidor 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-25)
    En el gimnasio, un cliente desea salir de viaje y requiere separar un mes de su suscripción.
  • Los proveedores y los derechos del consumidor 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-01)
    Agustín sufre un penoso accidente a causa de una falla en un juego infantil en un centro comercial.
  • Los proveedores y los derechos del consumidor 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-26)
    Juana y Luzmila conversan en su negocio de alimentos.
  • Garantía de productos 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-02)
    En una tienda, un consumidor desea cambiar una camisa con fallas en su fabricación.
  • Servicios educativos 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-26)
    La hija de Rogelio ingresó a una universidad privada pero el servicio no es lo que esperaba.
  • Servicios de transporte aéreo 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-07-25)
    En el aeropuerto, un consumidor está próximo a abordar el avión, en ese momento le informan que su asiento ya fue vendido.
  • Publicidad no deseada 

    Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Indecopi (2016-08-04)
    En una tranquila mañana de domingo el Sr. Dulanto recibe una llamada inesperada.