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Proveedores de restaurantes están obligados a entregar el Libro de Reclamaciones ante cualquier insatisfacción en el consumo
(Indecopi, 2016-06-17)
Como parte de las actividades programadas por la celebración del Día del Padre, el Indecopi recordó que, el Libro de Reclamaciones, herramienta creada por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, facilita la ...
El Indecopi fiscalizó establecimientos comerciales de Moquegua para supervisar uso del Libro de Reclamaciones
(Indecopi, 2016-05-25)
Como parte de su labor proactiva, personal fiscalizador de la Oficina Regional de Tacna desarrolló más de 70 inspecciones en diferentes establecimientos de Ilo y Mariscal Nieto en Moquegua
Indecopi: Primera Encuesta Nacional de Protección del Consumidor revela que el 72 % de los ciudadanos conoce el Libro de Reclamaciones
(Indecopi, 2016-03-15)
En el Día Mundial del Consumidor, el Indecopi reveló los principales resultados de la Primera Encuesta Nacional en materia de Protección del Consumidor la que muestra que el 72 % de la población conoce el Libro de ...
Establecimientos comerciales peruanos que ofrecen productos o servicios por Internet deben contar con el Libro de Reclamaciones en su página web
(Indecopi, 2016-07-06)
Ante la cercanía de las Fiestas Patrias y del feriado largo, fechas en las que aumenta la adquisición de productos y el contrato de servicios, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la ...
El Indecopi alerta a proveedores: No se dejen sorprender por falsos fiscalizadores del Libro de Reclamaciones
(Indecopi, 2016-12-16)
La entidad hace esta alerta al haber detectado que personas inescrupulosas están haciéndose pasar como fiscalizadores del Indecopi, exigiendo pagos indebidos por supuestos incumplimientos de las obligaciones del Libro de ...
El Indecopi inicia ciclo de charlas para que tacneños refuercen sus conocimientos en el correcto uso del Libro de Reclamaciones
(Indecopi, 2016-04-26)
Con el objetivo de fortalecer el conocimiento y correcto uso del Libro de Reclamaciones, desde este jueves 28, la Oficina Regional del Indecopi en Tacna inicia el ciclo de charlas “Jueves de reclamación”, las mismas que ...