• Consumer Protection 

      Baca Oneto, Víctor (2013-08)
      Consumer defense and protection has gone beyond schemas, how can a legislation of this nature deal with consumer contracts or abusive clauses? How many questions have been raised by a consumer legislation that “dared,” for ...
    • El desestimiento en el procedimiento administrativo sancionador de protección al consumidor 

      Tirado Barrera, José Antonio; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2015-03)
      Se analiza la figura del denunciante en el marco del procedimiento administrativo sancionador, con el fin de esclarecer el rol que desempeña en el caso específico del procedimiento sancionador en materia de protección al ...
    • Los foros internacionales sobre protección al consumidor: Buenas prácticas de políticas públicas 

      Ledesma Orbegozo, Wendy Rocio; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (Indecopi, 2014-03)
      El artículo presenta una síntesis de historia de los Foros Internacionales sobre Protección al Consumidor, concluyendo que es de suma relevancia su desarrollo enriqueciendo el posicionamiento de las realidades y peculiaridades ...
    • Guía Básica de Protección y Defensa del Consumidor para Comunicadores 

      Pozú Franco, Jamine (2015-05)
      El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, tiene el fi rme compromiso de asegurar el respeto ...
    • II Foro Internacional sobre protección al consumidor: Lima - Perú, 12 y 13 de noviembre de 2012 

      Indecopi; Chávez Urbina, Sara; Hurtado Magán, Giovana; Cordero Huertas, Danilo (Indecopi, 2014-03)
      Recuento de las exposiciones desarrolladas por los representantes de las agencias de protección al consumidor y de la sociedad civil, para reflexionar sobre cuestiones con implicancias transaccionales y compartir mejores ...
    • Manual de supervisión de centros educativos particulares: compendio de normas legales de protección al consumidor en el sector educación 

      Indecopi; Chávez Urbina, Sara; Hurtado Magán, Giovana (Indecopi, 2014-12)
      El libro en su primera parte explica a quiénes se supervisa, por qué y para que se supervisa y cómo supervisa el Indecopi a los proveedores de los servicios de educación básica particular. Se expone de manera muy clara y ...
    • Praeceptum | Año 1, Nº 1 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2014-07)
      Reflexiones y propuestas que, sobre bases doctrinarias, aportan insumos para el debate y contribuyen al mayor conocimiento de diversas temáticas de la agenda de trabajo del INDECOPI.
    • Praeceptum | Año 2, Nº 2 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2015-08)
      Contiene cuatro artículos, el primero aborda el principio de igualdad desde la perspectiva de la defensa de los derechos del consumidor y la necesidad de que no exista un trato discriminatorio en el acceso a los servicios ...
    • Praeceptum | Año 2, Nº 3 | Experiencias de políticas públicas 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (Indecopi, 2015-07)
      El tema central de este número son las experiencias de políticas públicas, asunto que en la actualidad lleva a la visión de un Estado moderno al servicio de las personas, con una transformación de los enfoques y prácticas ...
    • Primer Seminario Internacional de Protección al Consumidor: la protección al consumidor en la era de la economía digital 

      Indecopi; Purizaca Vega, José; Bianchi, Bruno Román; Lizarzaburu, Francesca; Centeno, Gloria (Indecopi, 2018-07)
      Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en el I Seminario Internacional de Protección al Consumidor: La Protección al Consumidor en la era de la economía digital
    • El principio de igualdad constitucional. Límites al trato diferenciado 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (2015-03)
      "El estudio aborda el principio de igualdad, desde la perspectiva de la defensa de los derechos del consumidor, en la exigencia y necesidad de que no exista un trato discriminatorio negativo en su acceso a los servicios ...
    • Promoviendo la competencia y la protección al consumidor en la Copa Mundial FIFA Rusia 2018 

      Indecopi; Purizaca Vega, José; Bianchi, Bruno Román; Centeno Meneses, Gloria; Lizarzaburu Timarchi, Francesca (Indecopi, 2018-07)
      Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en el Seminario Internacional “Promoviendo la Competencia y la Protección del Consumidor en la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018”.
    • Protección al Consumidor en Servicios Turísticos 

      Aragón Iturri, Paola (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-10)
      Este documento fue preparado como síntesis de la participación de la autora en la video conferencia sobre “Protección al consumidor en servicios turísticos”, organizado por la Escuela Nacional de Defensa de la Competencia ...
    • La protección del consumidor desde una perspectiva constitucional. Fundamentos, garantías y mecanismos de protección 

      Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (2015-07)
      El sistema de protección al consumidor ha adquirido en el Perú una importancia capital. En los últimos años el interés por la materia no sólo desde el Derecho sino desde otras disciplinas va en aumento y así también los ...
    • El rol del Indecopi en las políticas nacionales 

      Tassano Velaochaga, Hebert; Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI (2015-07)
      Modernizar la gestión pública demanda un esfuerzo conjunto de autoridades, funcionarios y servidores del Estado en cada uno de sus organismos y niveles de gobierno, en las líneas siguientes se analiza la importancia del ...