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Cines y el libro de reclamaciones - quechua
(2016-09-02)
Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función.
El etiquetado de productos - awajun
(2016-08-01)
Dos amigos, Raúl y Víctor se encuentran en un restaurante, piden una gaseosa y este producto no cuenta con la información mínima en el etiquetado. ¿Qué pasará?
El Indecopi recuerda a los consumidores que las agencias de viaje deben cumplir con todo lo ofrecido en sus paquetes turísticos
(Indecopi, 2017-07-21)
El Indecopi recuerda a los proveedores de las agencias de viaje que deben brindar toda la información sobre los servicios que incluyen los paquetes turísticos contratados, pues los consumidores tienen el derecho de contar ...
El Indecopi recuerda a los restaurantes y hoteles que el precio exhibido en sus listas debe incluir el IGV y demás recargos al consumo
(Indecopi, 2017-07-25)
A través de su campaña ‘Vacaciones Seguras en Fiestas Patrias 2017’, el Indecopi recuerda a los hospedajes y restaurantes que los precios que informan a los consumidores a través de sus listas, letreros u otros, deben ...
Servicios de parqueo vehicular y el libro de reclamaciones - quechua
(2016-09-02)
En un estacionamiento, el propietario de un vehículo sufre el robo de sus pertenencias.
Cuidado con los métodos comerciales engañosos - awajun
(2016-09-01)
Julito se encuentra con su tío, discuten sobre la publicidad de una academia preuniversitaria.
El Indecopi cuenta con diferentes canales para solucionar los conflictos de consumo entre padres de familia y centros educativos privados del país
(Indecopi, 2017-01-31)
En el marco de la Campaña “Al Colegio con Indecopi 2017”, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recuerda a los padres de familia, afectados en sus ...
Piscinas y el adecuado servicio al consumidor - quechua
(2016-09-02)
Una piscina está próxima a abrir sus puertas al público.
Entre setiembre de 2016 y agosto de 2017 el Indecopi realizó 681 supervisiones para verificar que se cumplan las normas que protegen los derechos de los consumidores de diversos sectores
(Indecopi, 2017-09-06)
En el marco del permanente monitoreo que realiza para proteger los derechos de los consumidores, el Indecopi informó que entre setiembre de 2016 y agosto de 2017, las supervisiones a diferentes sectores de la economía, en ...
Consultas de redes sociales
(2017-01-10)
Nuestra conductora, Mariela Villacorta, resuelve las consultas de redes sociales, referente a temas de protección al consumidor en libro de reclamaciones, servicio turístico, cobros indebidos