Browsing by Subject "Libro de reclamaciones"
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Bibliografía sobre libro de reclamaciones
(Indecopi, 2015-10)El documento contiene una selección de referencias bibliográficas sobre libro de reclamaciones disponibles en el Centro de Información del INDECOPI. -
Cines y el libro de reclamaciones - shipibo
(2016-09-02)Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función. -
Cines y el libro de reclamaciones - ashaninka
(2016-10-14)Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función. -
Cines y el libro de reclamaciones - aymara
(2016-09-02)Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función. -
Cines y el libro de reclamaciones - quechua
(2016-09-02)Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función. -
Discriminación en el consumo
(2016-09-01)Una maestra acude con un grupo de niños con habilidades diferentes a un centro comercial. -
Discriminación en el consumo - ashaninka
(2016-10-13)Una maestra acude con un grupo de niños con habilidades diferentes a un centro comercial. -
Discriminación en el consumo - awajun
(2016-09-01)Una maestra acude con un grupo de niños con habilidades diferentes a un centro comercial. -
El Indecopi supervisó 32 locales comerciales en Ilo para verificar que cuenten con el libro de reclamaciones
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-07-19)Con el objetivo de verificar que los establecimientos comerciales de la provincia de Ilo cuenten con el libro de reclamaciones físico o virtual y lo pongan a disposición de los consumidores, la Oficina Regional del Indecopi ... -
Establecimientos comerciales que operan desde la Internet tienen la obligación de contar con el Libro de Reclamaciones en su página web
(Indecopi, 2015-07-16)El Indecopi recuerda que los proveedores que realizan ventas a través de la Internet tienen la obligación de contar con el Libro de Reclamaciones en su página web, así los consumidores pueden formular su queja o reclamo ... -
Establecimientos y la lista de precios - quechua
(2016-09-02)Juanito y Marcela van al cine y encuentran algo más que una función. -
La garantía en la compra de productos - ashaninka
(2016-10-13)Emilia compra una lavadora que al primer uso empieza a sufrir una serie de desperfectos ¿Qué hacer? -
La garantía en la compra de productos - awajun
(2016-09-01)Emilia compra una lavadora que al primer uso empieza a sufrir una serie de desperfectos ¿Qué hacer? -
La garantía en la compra de productos - quechua
(2016-08-01)Emilia compra una lavadora que al primer uso empieza a sufrir una serie de desperfectos ¿Qué hacer? -
Guía informativa acerca del uso del uso del Libro de reclamaciones
(Indecopi, 2015-09) -
Indecopi confirma sanción impuesta a Empresa de Transportes Grupo Horna por no atender reclamos de consumidores
(Indecopi, 2015-08-25)La resolución de la Sala, proveniente de la Comisión de Protección al Consumidor de la sede Lima Norte, ratifica la sanción impuesta en primera instancia, sancionando a la Empresa de Transportes Horna con una multa de 5 ... -
El Indecopi en Cajamarca sancionó con 132 UIT a establecimientos que no contaban con Libro de Reclamaciones ni exhibían lista de precios
(Indecopi, 2015-07-14)La Oficina Regional del Indecopi en Cajamarca (ORI Cajamarca) impuso multas por 132 UIT (unidades impositivas tributarias) a 300 establecimientos comerciales que incumplieron con la implementación del Libro de Reclamaciones ... -
El Indecopi lanza campaña informativa “Que no te pinchen el globo” para reforzar solución directa de problemas entre consumidores y proveedores
(Indecopi, 2015-11-03)El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) lanzó la campaña informativa “Que no te pinchen el globo” con el objetivo de reforzar, entre los peruanos, el ... -
Insatisfacción en el servicio y el libro de reclamaciones - ashaninka
(2016-09-14)Dos amigos van a cambiar el aceite de un camión y el mecánico genera un desperfecto en su unidad. -
Insatisfacción en el servicio y el libro de reclamaciones - awajun
(2016-09-02)Dos amigos van a cambiar el aceite de un camión y el mecánico genera un desperfecto en su unidad.