Browsing by Subject "Derechos del consumidor"
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A 10 años del Código de Protección del Consumidor, ciudadanos mejor informados hacen respetar sus derechos
(Indecopi, 2020-10-03)En sus 10 años de existencia, el Código de Protección y Defensa del Consumidor ha generado importantes beneficios en materia de consumo en el país. Encuestas realizadas por la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección ... -
Comunicado El Indecopi verifica el respeto a los derechos de los consumidores durante próximas celebraciones y feriado largo a nivel nacional
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-10-29)Ante la conmemoración del Día de Todos los Santos, la celebración del Día de la Canción Criolla y Halloween, así como el feriado largo decretado por el Ejecutivo, el Indecopi, a través de la Dirección de Fiscalización (DFI) ... -
El Indecopi activa protocolo de emergencia para salvaguardar los derechos de los consumidores ante desastres naturales que afectan regiones del norte del país
(Indecopi, 2019-02-25)Debido a los fenómenos naturales que se vienen registrando en el norte del país, el Indecopi informa a la ciudadanía que ha puesto en marcha su protocolo de emergencia con la finalidad de verificar que los proveedores que ... -
El Indecopi capacita a policías de turismo sobre los derechos del consumidor y cómo proteger a los turistas que visitan la Región Áncash
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-06-22)Expertos de la Oficina Regional del Indecopi Áncash - sede Huaraz (ORI-Huaraz) capacitaron a 31 integrantes de la Comisaría de Turismo de Huaraz para instruirlos y sensibilizarlos sobre las normas de protección del consumidor. ... -
El Indecopi capacita a representantes de ONG y funcionarios de la Dircetur Loreto sobre principales derechos de los consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-02-15)Integrantes de la Organización No Gubernamental (ONG), Amazon Forever Biopark, fueron capacitados por expertos de la Oficina Regional del Indecopi en Loreto (ORI-Loreto) sobre los principales derechos de los consumidores ... -
El Indecopi capacitó a 225 alumnos del Colegio de Alto Rendimiento de Huancavelica sobre sus derechos como consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-07-29)Estudiantes del Colegio de Alto Rendimiento de Huancavelica del tercero, cuarto y quinto año de secundaria aprendieron a prevenir y afrontar conflictos de consumo durante las capacitaciones recibidas por especialistas del ... -
El Indecopi capacitó a jóvenes líderes de Moquegua sobre la no discriminación en el consumo
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-08-25)Mediante un taller vivencial, funcionarios de la Oficina Regional del Indecopi en Moquegua capacitaron a 35 jóvenes líderes de diferentes sectores de esta región sobre sus derechos como consumidores, como por ejemplo el ... -
El Indecopi capacitó a proveedores del Centro Comercial El Quinde de Cajamarca sobre el Libro de Reclamaciones y otras normas sobre la protección de los derechos de los consumidores
(Indecopi, 2019-12-19)La Oficina Regional del Indecopi en Cajamarca (ORI-Cajamarca) brindó charlas informativas a diferentes proveedores del Centro Comercial El Quinde de esa ciudad, para que, en su condición de proveedores de servicios de ... -
El Indecopi capacitó sobre los derechos del consumidor a integrantes de rondas campesinas, de organizaciones de vasos de leche y población de la provincia de Hualgayoc - Bambamarca
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-08-04)Con el objetivo de promover el conocimiento de los derechos del consumidor en la ciudadanía de Hualgayoc-Bambamarca, la Oficina Regional del Indecopi en Cajamarca (ORI-Cajamarca), en coordinación con la Municipalidad ... -
El Indecopi en alianza con el IRTP lanza microprograma educativo “Ya lo sabes” que promoverá derechos de consumidores y la propiedad intelectual
(Indecopi, 2018-11-12)El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en alianza con el Instituto Nacional de Radio y Televisión del Perú (IRTP), lanzó, vía la señal de TV Noticias ... -
El Indecopi exhorta a las empresas de transporte aéreo respetar derecho de los consumidores a endosar o postergar pasajes
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-09-15)El presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, exhortó a las empresas que brindan el servicio de transporte aéreo de pasajeros, cumplan con lo que dispone el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ... -
El Indecopi fomenta el respeto por los derechos del consumidor y la propiedad intelectual en empresarios y ciudadanos de Huaraz
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-05-12)Para destacar la importancia de la propiedad intelectual y dar a conocer los derechos del consumidor, entre empresarios y público en general, la Oficina Regional del Indecopi Áncash, sede Huaraz, organizó seis charlas ... -
El Indecopi oficializa vigencia de nuevos ‘Lineamientos sobre protección al consumidor’ que permitirá a usuarios y proveedores tener un mejor conocimiento de sus derechos
(Indecopi, 2019-12-30)El Indecopi oficializó la vigencia de nuevos ‘Lineamientos sobre protección al consumidor’, con el fin de fortalecer el análisis y la resolución de denuncias de consumo, así como empoderar a los consumidores y proveedores ... -
El Indecopi pone a disposición de turistas nacionales y extranjeros guía informativa virtual “Ruta Segura Tambopata” que promueve los derechos de los consumidores e incentiva el turismo formal
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-07-22)Desde Puerto Maldonado, “Capital de la Biodiversidad del Perú”, el Indecopi presentó la “Ruta Segura Tambopata”, guía informativa virtual que promueve los derechos de los turistas nacionales y extranjeros, así como las ... -
El Indecopi promueve en la ciudadanía el respeto por los derechos de los consumidores y el rechazo a los actos de discriminación
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-07-25)El Centro Especial de Monitoreo del Indecopi (CEMI) ha recibido reportes ciudadanos sobre la instalación de una pieza gráfica en la Feria Internacional del Libro, la cual muestra la publicación de un libro con la imagen ... -
El Indecopi recuerda derechos de consumidores ante cancelaciones de vuelos por causa de la COVID-19
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-01-20)Ante las cancelaciones de vuelos anunciadas por algunas aerolíneas, a causa de los contagios por COVID-19 entre su personal, el Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, recuerda a los pasajeros ... -
El Indecopi resolvió cerca dos mil denuncias e impuso 762 sanciones por infracciones a los derechos de los consumidores de Ica
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-02-25)Entre el 2018 y 2021, la Oficina Regional del Indecopi en Ica resolvió un total de 1928 denuncias e impuso 762 sanciones, con multas que llegaron a un total de 692.3 UIT (unidades impositivas tributarias) por afectaciones ... -
El Indecopi socializa el rol que cumple a favor de los consumidores, de la propiedad intelectual y la libre competencia en espacio estudiantil de la Universidad Nacional de Tumbes
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-07-05)La Oficina Regional del Indecopi en Tumbes (ORI-Tumbes), en el marco de #IndecopiBicentenario, realizó un taller que abordó la función que cumple el Indecopi en defensa de los derechos de los consumidores, la protección ... -
El Indecopi trabaja de la mano de los ciudadanos para hacer respetar sus derechos como consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-03-14)En víspera del Día Mundial del Consumidor, el presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, destacó que la institución trabaja de la mano con los consumidores con el fin de garantizar su desarrollo como ... -
En ‘Segunda Feria del Consumidor’ el Indecopi promovió el respeto de los derechos de los ciudadanos más vulnerables del país
(Indecopi, 2019-12-13)Bajo el lema #TodosSomosConsumidores, el Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, organizó la Segunda Feria del Consumidor 2019, en el Parque Cánepa de La Victoria. Esta importante actividad ...