Browsing by Subject "Consumidor"
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Acciones para la inclusión: El Indecopi difunde derechos de los consumidores a los habitantes de la isla Iquitos, en el Río Amazonas
(Iquitos, 2018-12-21)El Indecopi continúa con sus acciones a favor de la inclusión social de los habitantes de las zonas más alejadas del país. En esa línea, personal de la Oficina Regional en Loreto (ORI-Loreto) llegó a la isla Iquitos, ubicada ... -
Agencia de viajes y el proveedor
(2016-07-25)Coco y su amiga en una agencia de viajes desean acceder a una promoción de un viaje al Caribe. -
Al Colegio con Indecopi 2017
(2017-01-16)Programa de entrevistas. Karol Contreras, conductora de nuestro espacio, entrevista a Karen Muñoz, representante del SAC, para hablarnos de 3 conceptos diferenciados; la pensión, cuota de ingreso y matrícula escolar. -
APEC: Vicepresidenta Mercedes Aráoz resalta importancia de la autorregulación publicitaria para facilitar el comercio
(Indecopi, 2016-08-22)Teniendo como premisa que la publicidad es una herramienta fundamental para empoderar a las personas en la defensa de sus derechos como consumidores, el Indecopi, la CONAR y ANDA, llevan a cabo el “Seminario de intercambio ... -
Atención preferente
(2016-08-04)Una pareja de esposos con discapacidad física deciden ir al cine, lo que no saben es que el establecimiento no cuenta con una infraestructura adecuada. -
Automotores Gildemeister Perú revisará motocicletas BMW modelos R 1200 GS y R 1200 GS Adventure ante posible falla
(Indecopi, 2017-07-24)La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi informó que, de manera voluntaria, la empresa Automotores Gildemeister Perú S.A. revisará 98 motocicletas de la marca BMW, correspondientes a ... -
Automóviles Mitsubishi, modelos Outlander y Outlander Híbrida, serán revisados por una falla de chapa de puerta
(Indecopi, 2017-07-12)Un total de 548 vehículos correspondientes a los modelos Outlander y Outlander Híbrida, de la marca Mitsubishi, serán sometidos a revisión ante una posible falla de chapa de puerta, informó su representante en el país, la ... -
La Autoridad de Protección del Consumidor del Indecopi exhorta a la Federación Peruana de Fútbol y a Teleticket a brindar información relevante a los consumidores sobre sorteo y venta de entradas al partido Perú-Nueva Zelanda
(Indecopi, 2017-11-03)A pocos días del partido de fútbol entre Perú y Nueva Zelanda por la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018, el Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, exhorta a la Federación Peruana de ... -
Balance Primer Semestre 2019 Plataforma ‘Concilia Fácil’ del Indecopi permitió la gestión digital de reclamos de manera rápida y oportuna, a través de la interacción directa con consumidores y proveedores
(Indecopi, 2019-08-09)La plataforma ‘Concilia Fácil’, implementada por el Indecopi bajo un enfoque de gobierno digital, se ha convertido en un canal alternativo para la gestión virtual de reclamos de consumo de los ciudadanos, pues permite una ... -
#Balance2021 Consumidores peruanos fueron favorecidos con medidas dictadas por el Indecopi como la venta de medicamentos genéricos por unidad
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-01-26)La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi (SPC) impuso múltiples medidas correctivas durante el 2021, generando un impacto positivo en favor de los consumidores. Por ejemplo, durante la emergencia ... -
#Balance2021 Estrategia de prevención permitió fortalecer la defensa de los consumidores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-02-07)La prevención fue la estrategia más efectiva que emprendió en Indecopi para identificar a tiempo posibles infracciones a los derechos de los consumidores. Gracias al Centro Especial de Monitoreo del Indecopi (CEMI), durante ... -
Balanzas calibradas
(2016-08-03)Un consumidor va al mercado a comprar pescado, pero ocurre un problema con la balanza. -
Bancos y el libro de reclamaciones - ashaninka
(2016-10-13)En un banco, un consumidor muestra el procedimiento a seguir frente a un inconveniente con el proveedor. -
Bancos y el libro de reclamaciones - awajun
(2016-09-01)En un banco, un consumidor muestra el procedimiento a seguir frente a un inconveniente con el proveedor. -
Bancos y el libro de reclamaciones - aymara
(2016-09-01)En un banco, un consumidor muestra el procedimiento a seguir frente a un inconveniente con el proveedor. -
Bancos y el libro de reclamaciones - quechua
(2016-09-01)En un banco, un consumidor muestra el procedimiento a seguir frente a un inconveniente con el proveedor. -
Bancos y el libro de reclamaciones - shipibo
(2016-09-01)En un banco, un consumidor muestra el procedimiento a seguir frente a un inconveniente con el proveedor. -
La boleta de venta y la garantía en los productos - ashaninka
(2016-10-13)En casa, padre e hijo mirando televisión descubren que este equipo presenta fallas.