Browsing by Subject "Comercio electrónico"
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Bibliografía especializada en protección al consumidor en el comercio electrónico
(Indecopi, 2015-06)El documento contiene una selección de referencias bibliográficas sobre protección al consumidor en el comercio electrónico disponibles en el Centro de Información del INDECOPI. -
Comercio electrónico: sector financiero es el más reclamado en lo que va del año
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-05-12)En el marco de la Covid-19 y la reactivación económica del país, el comercio electrónico se ha intensificado y los ciudadanos se han visto obligados a emplear herramientas digitales para adquirir productos y servicios, ... -
Compras Seguras por Internet
(2020-06)Transcripción escrita de la exposición oral desarrollada en la videoconferencia “Compras Seguras por Internet” -
Derechos de consumidores que usan plataformas digitales para contratar servicios de hospedaje están amparados por el Código de Protección y Defensa del Consumidor
(Indecopi, 2018-09-24)Los usuarios de comercio electrónico turístico con enfoque de economía colaborativa no están desprotegidos, refirió Wendy Ledesma, Directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi (DPC), tras ... -
El Indecopi brinda recomendaciones para que pago con tarjetas a comercios electrónicos extranjeros sea más competitivo
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-08-18)La Comisión Defensa de la Libre Competencia (CLC) del Indecopi emitió el informe denominado “Reporte sobre el mercado de servicios de aceptación de pagos a comercios extranjeros” (https://bit.ly/3CgcFc2) sobre el alcance ... -
El Indecopi impulsará propuesta normativa sobre Comercio Electrónico que beneficie a consumidores y ofrezca predictibilidad a los proveedores
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-03-23)En el marco de la campaña #CiudadanosAntesQueConsumidores, la presidenta del Consejo Directivo del Indecopi, Hania Pérez de Cuéllar, anunció en conferencia de prensa que la institución trabaja en la mejora del Código de ... -
El Indecopi lidera proyecto sobre protección a los consumidores en comercio electrónico como parte del Foro APEC Nueva Zelanda 2021
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-06-04)En el marco de la Segunda Reunión Virtual del Comité de Comercio e Inversiones del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC) Nueva Zelanda 2021 realizada el 27 de mayo, la Comisión de Fiscalización de la Competencia ... -
El Indecopi ordena medida cautelar contra 13 empresas de comercio electrónico para que en un plazo de diez días entreguen productos o devuelvan dinero a consumidores afectados por sus incumplimientos
(Indecopi, 2020-07-20)A través de una medida cautelar, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (ST de la CC3) del Indecopi ordenó a 13 empresas que no cumplieron con entregar los productos que vendieron por internet ... -
El Indecopi prepara una propuesta normativa para el comercio electrónico con el fin de fortalecer la protección del consumidor digital
(Indecopi, 2020-10-29)El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, viene trabajando una propuesta normativa ... -
El Indecopi presenta propuesta normativa para regular el comercio electrónico en el Perú y proteger a los consumidores que compran por Internet
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-04-07)Para recibir comentarios de instituciones y la ciudadanía en general, el Indecopi publicó un documento de trabajo institucional que propone actualizar el Código de Protección y Defensa del Consumidor, a fin de regular el ... -
El Indecopi recibió 1027 reclamos y reportes relacionados al comercio electrónico, a nivel nacional
(Indecopi, 2020-05-29)El Indecopi recibió 1027 reclamos y reportes de consumidores que realizaron compras online. Estos se registraron mediante los canales de atención virtuales y telefónicos que la institución mantiene al servicio de los ... -
El Indecopi recuerda a los proveedores el respeto que deben tener por los derechos de los consumidores de comercio electrónico y compras por delivery
(Indecopi, 2020-05-26)A fin de resguardar los derechos de los consumidores, el Indecopi brinda recomendaciones referentes al comercio electrónico y las plataformas de intermediación (delivery o reparto realizado por terceros), actividades ... -
El Indecopi y la OCDE lanzaron campaña para compra de juguetes seguros por Internet durante las fiestas navideñas
(Indecopi, PE, 2020-11-25)Con el fin de informar y concientizar a los consumidores peruanos sobre la importancia de comprar, a través del comercio electrónico, juguetes que sean seguros y no pongan en riesgo la salud e integridad de los menores, ... -
El Indecopi y Mercado Libre unen esfuerzos para la defensa de la propiedad intelectual en el comercio electrónico
(Indecopi, 2020-02-10)El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) y la empresa Mercado Libre Perú S.R.L, suscribieron un convenio para realizar acciones conjuntas a fin de ... -
II Foro Internacional sobre protección al consumidor: Lima - Perú, 12 y 13 de noviembre de 2012
(Indecopi, 2014-03)Recuento de las exposiciones desarrolladas por los representantes de las agencias de protección al consumidor y de la sociedad civil, para reflexionar sobre cuestiones con implicancias transaccionales y compartir mejores ... -
Indecopi y Capece presentan Código de Buenas Prácticas en Comercio Electrónico para proteger al consumidor en internet y generar mayor confianza
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-03-25)Con el fin proteger a los consumidores que adquieren productos y servicios por internet, el Indecopi y la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece) presentaron el Código de Buenas Prácticas en Comercio Electrónico, ... -
Perú avanza en el planteamiento de estrategias para disminuir conflictos de consumo en el comercio electrónico
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2022-10-06)¿Cómo se viene desarrollando el comercio electrónico en el Perú? La directora de la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor, Ana Peña, destacó que, con la pandemia por la Covid-19, el comercio electrónico en el país ... -
Primer Seminario Internacional de Protección al Consumidor: la protección al consumidor en la era de la economía digital
(Indecopi, 2018-07)Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en el I Seminario Internacional de Protección al Consumidor: La Protección al Consumidor en la era de la economía digital -
R. Nº 000039-2021-PRE/INDECOPI Disponen la publicación del Documento de Trabajo Institucional denominado “Propuestas para la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Seguridad de Productos” en el Portal Institucional del INDECOPI, para comentarios y aportes
(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual, PE, 2021-04-06)Abstract 1 -
Reporte Electrónico Tecnológico Nº 10 - 2014 | Tema: Comercio electrónico
(Indecopi, 2014)El documento presenta información relevante y actualizada sobre tecnologías o inventos con patentes de dominio público (es decir libres de acceso a la información) tanto solicitadas, como no solicitadas en territorio ...